极兔速递
快速响应
快速响应
投诉一小时内主动反馈客户处理进度。
极速理赔
极速理赔
赔偿金额一经双方确定,1小时内极速赔付到账。
安全保障
安全保障
默认3000元保价服务,未保价快件破损/丢失最高赔付3000元。
增值服务
保价服务
签单返还
到付服务
服务介绍
客户在托寄快件时选择保价服务,需向极兔声明快件价值并按照保价费率支付保价服务费。在运输途中,由于极兔责任导致托寄物损坏或遗失的,我们将按照声明价值和实际损失的比例进行赔偿。赔偿金额不超过托寄保价时的声明价值。
服务特色
3000元以下免保
托寄物价值3000元以内,极兔免费提供保价服务
轻松投保
极兔速递微信小程序、网点寄件、快递小哥上门均可选择保价服务
安全可靠
保价快件贴有专用标识,会优先派送并电联收件人本人签收,保证快件的安全
专属理赔
当快件在运输过程中产生损毁和灭失时,极兔将优先提供一对一客服理赔服务
收费标准
声明价值
保费
3000元以下
免费赠送
3000(含)-10000元(含)
3‰
10000-30000元(含)
5‰
其他信息请查看 《保价服务说明》
服务介绍
应寄件客户要求,极兔在成功派送快件后,将收件客户签名/盖章的收条或收货单等单据返还给寄件客户作为其核查或结款凭证的服务。
服务特色
安全
回单快件,全程标记,安全有保障
快捷
回单将在原单签收24小时内寄出
收费标准

官方指导价:5元/票

详情请咨询当地极兔网点 网点查询

*全国统一客服热线:956025,散客可通过微信小程序直接下单

服务介绍
快件运费不由寄件人支付给快递公司,而由收件人在确认签收时进行支付的服务。
服务特色
提供更灵活、自由的支付选择,满足客户的实际需求。
收费标准
官方指导价:运费*10%
详情请咨询当地极兔网点 网点查询

保价服务说明

1、寄件人对托寄物声明价值并缴纳相应的保价费,当快件在运输途中由于我司原因发生破损、丢失,我司将按照申报价值和货物实际损失比例进行赔偿,赔偿金额不超过快件申报价值。

2、价值3000元人民币(含) 以上托寄物请选择保价,单件物品申报价值最高不得超出3万元。若未选择保价,则按货物实际损失进行赔偿,最高赔付3000元人民币。

3、保价费用收费标准

保价费用收费标准:托寄物价值3000元以内,我司免费赠送保价服务,默认最高赔付3000元;

托寄物价值3000元(含)-10000元(含)时,保价费用=托寄物声明价值*3‰;

托寄物价值10000元-30000元(含)时,保价费用=托寄物声明价值*5‰。

4、合同、发票、证券等无法核定价值的文件类货物不支持投保,文件类快件最高赔付10倍运费。

我知道了
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